Autenticidade e Qualidade

 

Trabalhamos com joias Prata 925. A Zelie garante a autenticidade e qualidade de todos os produtos. Todas as peças são selecionadas e separadas com muito amor e carinho. Caso ocorra algum defeito de fabricação, o prazo de garantia é de 30 dias, a contar da data de entrega informada pelos Correios/transportadora.

 

Oxidação da Prata

 

A oxidação é um processo natural da prata. Contudo, é possível realizar uma limpeza para que retorne a cor natural. Existem métodos caseiros, produtos específicos ou ourives que realizam esse procedimento nas peças.

 

O que não cobrimos em garantia?

 

-Quebra de correntes

-Oxidação do metal

-Peças incompletas

-Arranhões

-Manchas

-Perda de pedras

-Amassados

-Pedras opacas

-Danos por mau uso

-Desgaste do uso constante

-Perda de resina

-Serviço de Reparo e Limpeza

 

Dúvidas, sugestões ou reclamações, favor entrar em contato conosco!